Ny studie tittar på var 2024:s konsumenter handlar
När det gäller konsumentdemografi letar återförsäljare ständigt efter sätt att segmentera shoppare och expandera till ytterligare målgrupper.
En ny studie från Coresight Research ger insikt i vilka shoppare som kommer att vara 2024 inom kläder och accessoarer, skor och skönhetssektorer – sektorer som kännetecknas av ålder och hushållsinkomst. Rapporten undersökte mer än 5 200 amerikanska konsumenter i åldern 18 år och äldre från maj till juli.
Bland icke-matsköpares profiler fann rapportens författare att Amazon har mest tilltal till äldre demografi än andra fysiska återförsäljare. Macy's har det största antalet urbana shoppare bland icke-livsmedelshandlare, följt av Target.
När det gäller kläder och accessoarer har Kohl's den äldsta genomsnittliga shopparen, medan H&M har den yngsta. Nordstrom (som i rapporten hänvisas till som Nordstrom och Nordstrom Rack) och Dicks Sporting Goods lockar till sig intresse från köpare med högre inkomster. Amazon-, Target- och TJX-butiker (som i rapporten kallas HomeGoods, Homesense, Marshalls, Sierra och TJ Maxx) besöks av shoppare med sexsiffriga hushållsinkomster.
Lågprishandlare på nätet som tilltalar mest urbana shoppare, som Shein och Temu, besöks mest av kvinnor, medan män håller sig till specialbutiker med kläder. Lågprishandlare har också olika inkomstöverklaganden; TJX besöks av kunder med högre inkomster, medan Ross lockar kunder med lägre inkomster. JCPenney är den enda återförsäljaren som lockar både medelinkomsttagare och kunder med högre inkomst.
Om man tittar på skor har Skechers den äldsta genomsnittliga shopparen, medan Jordan, Converse och Vans har den yngsta. Adidas, Dick's Sporting Goods och Target tilltalar kunder med högre inkomster. Target har också den största gruppen urbana shoppare, medan Skechers har den minsta. Amazon och DSW har en blandning av medelinkomsttagare och kunder med högre inkomster.
Kvinnor tenderar att handla mest på Skechers och Converse, medan män handlar mest på Dicks Sporting Goods och New Balance. Den enda återförsäljaren som lockar kunder med lägre inkomster jämfört med kunder med högre inkomster är Walmart, enligt rapporten.
På skönhetsmarknaden har CVS Pharmacy, Walmart och Amazon de äldsta genomsnittliga skönhetsköparna, medan icke-traditionella plattformar som TikTok och YouTube har de yngsta genomsnittsköparna. Köpare med högre inkomster handlar på Sephora på Kohl's, Ulta eller Ulta på Target och direkt på varumärkens webbplatser.
YouTube har den största konsumentbasen i städerna, medan Walmart är den enda återförsäljaren med en övervägande konsumentbas på landsbygden. Medan YouTube är den enda återförsäljaren med fler manliga shoppare än kvinnliga shoppare, handlar de flesta kvinnor på Ulta eller Ulta at Target. Target och Sally Beauty är mest besökta av medelinkomsttagare. Rapportförfattarna tror att Target, Walmart och Amazon dominerar jämfört med skönhetsspecialbutiker och apotek.
"US Consumer Survey Insights-rapporten "Vem handlar var? Shopper Demografi till 2024", avslöjar intressanta trender bland shoppare som återspeglar nuvarande ekonomiska förhållanden och inflationens fortsatta inverkan på konsumenternas shoppingvanor,"sa Deborah Weinswig, VD för Coresight Research."TJX är till exempel en populär återförsäljare av kläder och accessoarer för hushåll med sexsiffriga inkomster. Det finns också intressanta skillnader. Medan Shein och Temus shoppare är mer benägna att komma från hushåll med lägre inkomster i allmänhet, är det bara Temu som vänder sig mot shoppare på landsbygden. Vi märkte också att kvinnor utgör majoriteten av dem som letar efter klädfynd online. Lågprishandlare på nätet tilltalar främst kvinnor, medan fler män handlar i specialbutiker."